企业文化设计通常包括以下主要内容:
愿景:愿景是企业文化建构的起点,表明企业的目标和远大抱负,是企业长远战略意图的体现。它回答了“企业应该成为什么”的问题,为企业指明发展方向,并影响战略目标的设定。
价值观念:价值观念是企业文化的核心,是企业行为的指导方针。它界定了企业的成功要素,回答了“企业如何在市场竞争中获胜”以及“企业对内对外的行为准则”等问题。价值观念有助于形成内部共识,提供行为判断标准,并在决策和行动中起到关键作用。
行为方式:行为方式强调企业日常工作各个方面的方式特征,如是否鼓励平等参与、创新行为等。这些行为方式需要通过企业内部观察或与员工深入交流才能了解,它们体现了企业文化的实际运作情况。
人物:企业相关的人物(如员工、代言人等)具体表现着企业的价值观念。他们的行为和精神面貌能够促使人们对企业产生特定的感受和认知。
历史:企业的历史是其文化积淀的一部分,通过挖掘和讲述历史故事,可以增强企业的文化底蕴和认同感。历史事件、里程碑成就等都是企业文化的重要组成部分。
地点场所:企业的办公环境、建筑风格等物理空间也是企业文化的体现。独特的办公场所能够给人留下深刻印象,增强企业的辨识度和归属感。
经营哲学:经营哲学是企业在激烈市场竞争环境中做出决策的方法论原则,它指导着企业的行为和战略选择。不同的企业有不同的经营哲学,如讲求经济效益、注重生存意志等。
企业道德:企业道德调整本企业与其他企业、顾客、企业内部职工之间的关系,是企业文化的重要组成部分。它从伦理关系的角度规范企业行为,对员工的道德品质和社会公德的形成具有重要影响。
经营理念:经营理念是管理者追求企业绩效的根据,是对顾客及竞争者、员工价值观与正确经营行为的确认。它是企业运营中系统的、根本的管理思想,指导着企业的各项管理活动。
综上所述,企业文化设计是一个复杂而系统的过程,需要综合考虑多个方面来构建符合企业特点和时代要求的企业文化体系。